Hébergeurs verts ?

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10 février 2009

Suite à quelques soucis avec mon partenaire actuel pour les hébergements web (quelle galère les hébergeurs ! Rappel des ennuis avec le précédent prestataire, OVH), je me suis lancé dans une petite étude comparative des hébergeurs en rajoutant cette fois la notion de "politique écologique". J’en ai sélectionné quatre, selon des critères non objectifs ni exhaustifs : une relative proximité géographique (Belgique, France, Suisse), des offres d’hébergements type "grand public" avec des configurations classique (Serveur PHP/MySQL), des entreprises à taille humaine. Rapide revue des 4 sélectionnés et petite tableau récapitulatif...

All2All

All2All se présente comme un "hébergeur associatif" résidant en Belgique (l’extension .org n’a pas été choisie par hasard, derrière eux se trouve bien une asbl). Le réseau se dit indépendant notamment car il est entièrement basé sur des logiciels libres (Linux comme OS entre autre). Je fais appel à eux très régulièrement depuis plusieurs années. L’offre d’hébergements est compétitive voire assez bon marché, enfin le support technique est compétent et accessible rapidement (voire par téléphone en cas de besoin vu que nous sommes sur le même territoire)

A ma connaissance ils ne développent par contre pas de politique écologique proprement dite. Ils ont une charte éthique qui a fait l’objet d’une réflexion en profondeur même si au quotidien les services proposés sont, somme toute, les mêmes que les autres hébergeurs

Malheureusement, le réseau a accumulé ces derniers temps plusieurs kwaks ce qui réduit de plus en plus ma confiance : grosse panne récente du serveur mail (à la clé, perte de données et inaccessibilité du service pendant plusieurs jours), micro pannes régulières et surtout un manque criant d’informations du support.

J’ai de plus en plus de mal à défendre ce choix d’hébergeur auprès de mes clients qui, payant ce service, me demandent légitimement qu’il soit fourni de manière professionnelle. Une structure type asbl est-elle finalement un choix judicieux pour assurer un service professionnel aussi exigeant que celui-ci à des prix compétitifs ?

http://www.all2all.org

Greener Web

Nouveau sur le marché belge, leur site web n’est actuellement qu’une page d’accueil jouant la carte écologique. J’ai donc contacté la société par mail pour connaitre leur offre d’hébergement. Le projet est à première vue séduisant : des serveurs qui consomment peu d’énergie, une équipe belge.

L’argument s’arrête malheureusement là actuellement, un peu court je trouve pour jouer la carte écologique même si c’est tendance. Que veut dire exactement le logo "entreprise écologiquement engagée ?" Est-ce un label de qualité ? Sur quel critère et à partir de quel implication peut-on l’obtenir ? L’offre unique d’hébergement proposant un quota de 50Go, je me pose cette question : à quoi sert-il d’avoir des serveurs à base consommation si on y héberge des sites qui ont tous le même quota et donc une utilisation forcément plus ou moins partielle de celle-ci ? Ne serait-il pas plus judicieux de répartir plus intelligemment l’espace ?

Je n’ai cependant pas tester les services. L’offre inclus une interface de gestion custom (celle de All2All est tellement peu conviviale) et ils se sont montrés réactifs lors de nos échanges par email. J’attendrai sans doute d’autres avis et quelques références...

http://www.greenerweb.be

Elyazalee

Elyazalee est avant tout une agence de communication française éco-citoyenne. Son engagement est présent à différents niveaux, réseau d’imprimeurs verts, esprit résolument tourné vers les logiciels OpenSource, préoccupations d’accessibilité de l’information, comportement écologique en interne et... hébergements de sites sur des serveurs consommant "en moyenne 5 fois moins d’énergie qu’un serveur standard, avec une consommation moyenne inférieure à 40W". Légèrement plus précis que GreenerWeb (se limite à annoncer l’utilisant de "composants à faible consommation d’énergie").

Les deux "moins" apriori (hé oui, je n’ai pas testé non plus) sont 1) le fait que l’hébergement ne semble pas être leur activité principale et 2) que l’offre est clairement plus chère par rapport à la concurrence (à peine 1Go d’espace pour 96€ par an). L’offre envoyée par mail contenait très peu d’information sur l’infrastructure et le gestion administrative de son hébergement (quelle souplesse de configuration a-t-on ?), peu engageant alors que je me serais plutôt attendu, vu leur positionnement éco-citoyen, à une offre bien plus documentée.

http://www.elyazalee.com

Infomaniak

Je termine par celui qui me semble être le plus cohérent. Infomaniak, entreprise helvète ,propose une formule qualité/prix intéressante (50Go pour 120€ par an), un outil d’administration convivial (il y a même des screencasts pour expliquer comment se lancer dans tel ou tel procédure), une liste de référence qui invite à la confiance ainsi qu’une bonne réputation générale sur le web. Enfin, une rubrique entière est consacrée sur leur site à une charte écologique dans laquelle la société liste ses différents niveaux d’investissement écologique (utilisation de l’énergie hydraulique, véhicules d’entreprise roulant à l’énergique électrique, insitation du personnel à utiliser les transports en commun et le vélo, soutien associatif...). Mon seul regret est qu’il n’y ait pas plus d’offres : tous les sites n’ont pas besoin d’une si grosse formule ce qui veut dire que des petits projets paient ici le même prix que de gros.

http://www.infomaniak.com

Petit tableau récapitulatif de l’enquête :

**All2all**
capacité	3Go	50Go	50Go	1Go
boites mail	10	illimité	illimité	10
DB MySQL	3	5	5	?
traffic	100GB/mois	illimité	illimité	illimité
charte écologique	non	oui	oui	oui
approche utilisateur	non	oui	non testé	non testé
cout/an	72,60€	120€	150€	96€htva

On le voit, le panel n’est ni noir ni blanc. Il reste une quantité d’autres hébergeurs sur le marché qui ont parfois très bonne réputation (MediaTemple, MavenHosting...) mais qui ne se positionnent malheureusement sur des valeurs plus éco-citoyennes. Sans doute est-ce simplement une question de temps. Si vous avez des avis sur les différents hébergeurs cités ici ou si vous pensez que d’autres ont été oubliés, n’hésitez pas à en faire part dans les commentaires...

tags : Mode de vie - écologie, Webdesign
technorati tags : Mode de vie - écologie, Webdesign, hébergement

Monsieur,

Il aurait été plus correct d’aller jusqu’au bout de votre démarche. Faire une enquête en client-mystère est tout à fait acceptable. Mais je tiens ici à préciser que vous n’avez pas été aussi précis que vous le laisser entendre ici dans vos demandes. La délation sur notre hébergement ne peut rester inscrit ainsi sur la toile ! Je ne comprend comment vous pouvez juger sans connaître précisément ni avoir testé le produit. A la réception de mon premier mail qui précisait bien qu’il s’agissait de l’offre de base (donc la + communément utilisée pour nos clients) je n’ai pas eu en retour de questions de votre part. Et c’est dommage car nous accordons toujours beaucoup de temps pour répondre précisément à nos interlocuteurs. Vous auriez ainsi appris que nos proposons des hébergements à moins de 50€ / an avec nom de domaine ... Nous nous adaptons à chaque projet. Proposer un serveur avec un immense espace qui ne servira jamais n’est pas dans notre philosophie !

Concernant votre jugement sur le manque d’information notamment sur la souplesse de configuration du serveur et sachez monsieur que nous vous aurions répondu en toute transparence comme nous le faisons pour l’ensemble des personnes qui nous contact. Mais comprenez que nous ne pouvons pas envoyer un livre complet de description pour une demande d’hébergement de site internet. La majorité des personnes font gérer leur site par notre société et n’ont donc pas besoin de ce genre d’information technique.

Je salue votre enthousiasme à avoir fait cette "enquête" mais pas la rigueur qui a été manifestement absente chez vous dans la collecte des informations.

Monsieur, au revoir.

26 mars 2009 | Par S. TOUSSAINT

renseigné par Elise (hébergeur allemand) : hetzner

14 avril 2009 | Par Exibit

Message adressé par mail @S. TOUSSAINT

Chère Madame,

N’hésitez pas à me donner des informations complémentaires, je peux facilement mettre à jour cet article en fonction des informations que vous me communiquerez.

Il me semble avoir été clair dans le post : "J’en ai sélectionné quatre, selon des critères non objectifs ni exhaustifs". La subjectivité est donc évidente, d’autant plus qu’il s’agit d’un blog. Je n’ai fait aucune délation à votre sujet et le fait que vous soyez cités est en soit positif il me semble. Je n’ai d’ailleurs pas l’intention de censurer votre commentaire. L’étude faite avait pour premier objectif de trouver un partenaire pour mon travail, je n’ai fait que partager sur mon blog le fruit de ma recherche d’information. Je vous ai donné un feedback par rapport à votre offre par email (message envoyé le 3 mars) auquel vous n’avez pas non plu répondu. Si effectivement vous m’aviez fait une offre intéressante j’aurais sans doute essayé votre formule ce que je fais désormais avec Infomaniak.

17 juin 2009 | Par Exibit

Update :

DreamHost, We are green !
All2All ajoute une rubrique "environnement" à sa charte

17 juin 2009 | Par Exibit

Bonjour,

Moi-même gérant d’une société d’hébergement, j’appuie les propos de mon concurrent... Proposer 100Go pour 90€ par an me parait tout à fait anti-écologique : le premier moyen de diminuer l’impact d’un site web sur l’environnement est d’augmenter le nombre de sites web par serveur (ou par disque dur). Et cela nécessite une collaboration de la part du webmaster, pour éviter que son site soit trop lourd. Lui proposer 100Go pour une bouchée de pain ne va vraiment pas dans ce sens. Par ailleurs ce n’est pas très honnête car le jour où tous les clients voudront utiliser leurs 100Go, il va y’avoir un hic.

Chercher un hébergemnet de 50Go écologique pour un site web lambda, c’est comme chercher un 4x4 écologique pour circuler dans Paris.

Cordialement,

Christophe

20 février 2010 | Par Christophe

Web, design et rock ’n roll !

Infos, découvertes, coups de gueule et de coeur dans le milieu qui occupe le plus clair de mon temps : sites, design, nouvelles technologies et tendances. Le tout enrobé à la sauce ’utilisation des standards et accessibilité’ et saupoudré de questions éthiques, philosophiques.